媽咪貝比的品質管理 3 招 : Line詢問滿意度、網站首頁的滿意度調查、月嫂工作日誌

 

從月嫂進場到服務結束, 我們都在密切關注月嫂的服務品質

1. Line詢問滿意度 ( 進場服務後的一周內平台會主動詢問產婦 )

2. 網站首頁的滿意度調查 ( 產婦可以隨時線上填寫, 公司即時處理 )

http://www.mamybaby.com.tw/investigation.php

3. 月嫂工作日誌 ( 月嫂紀錄產婦的習慣跟需求, 產婦可評比各項服務的品質, 月嫂即時改進 )