優秀月嫂的時間分配及做事方法 (1)

👉月嫂常見的問題, 我們來看看優秀月嫂如何巧妙的處理 ? 

1.月嫂花太多時間在廚房,寶寶都是產婦在看顧著, 應如何改進?

=> 利用寶寶睡覺時先利用零碎時間備餐 ( 洗菜、切菜、解凍、備料 )。


2.月嫂沒有確實按合約清潔環境該如何改進? (每週次數、乾淨程度 )

=> 進場時與產家先溝通打掃洗衣倒垃圾的頻率次數,因月嫂對於環境不熟打掃會看狀況而定,但廚房(廚具)、浴廁一定會每天清潔恢復原狀。


3. 如何跟情緒不佳 ( 產後各種狀況 )的產婦相處? 

=> *幾乎每個媽媽產後都會憂鬱,只是輕重程度不同,月嫂應以同理心.用心.耐心.傾聽. * 以正面的心態去面對 * 產婦只是希望有人了解她的苦樂

=> 請每日關心產婦的狀況 ( 產後恢復、傷口恢復、月子餐口味、照顧寶寶的部分是否需要溝通 等等 ) , 只是個簡單的問候關心, 都會讓產婦感受到溫暖


4.月嫂無法快速分辨寶寶哭原因該如何改進? 

=> 多跟寶寶說話.按摩時可以多互動。

月嫂心裡要有SOP : 肚子餓、尿布濕、房間太冷或太熱、愛睏了、大便大不出來、腸絞痛只是想討抱 ,可以看寶寶作息表協助判斷,不同的原因要有不同的處理方式


5. 要如何展現專業讓雇主放心?

1.做事要有流程、有邏輯,比如洗寶寶前要事先把所有東西準備好放浴室,切勿手忙腳亂、進進出出忘東忘西 、 慌慌張張,寶寶的衣物毛巾用品要跟成人的有明確區隔洗完寶寶務必把浴室恢復原狀

2.寶寶作息表要詳實紀錄

3.要保持冷靜、穩定、心平氣和、不然產婦跟寶寶都無法放鬆

4.尊重產家的育兒方式,月嫂不應強勢、不應主觀,尤其是第二胎的產婦常有自己的做法,只要不偏離正確做法太多,月嫂應多配合產婦的指示即可,勿與產婦爭辯

5.說話要清楚 態度要婉轉溫和、產婦交代過的事情請牢記,勿讓產婦一再提醒

6. 寶寶安全永遠擺第一位,時刻注意寶寶狀況

7. 不遲到 (通常月嫂都會早10分鐘到,洗手+換裝 ) 不早退 ,若當天早上有採買食材請掌握好時間


6. 牢記合約的安全守則

1. 24小時服務,月嫂保母不可跟寶寶同床睡覺,寶寶要放置於嬰兒床

2. 寶寶睡覺時要注意是否有衣物或棉被會遮蔽其口鼻

3. 注意不讓寶寶趴睡

4. 注意是否有不該放的東西在嬰兒床

5. 寶寶喝完奶月嫂保母是否有確實拍嗝 ( 請小心溢奶的處理 )

6. 奶粉比例跟溫度 ( 高於攝氏70度並已是煮沸過的開水) 是否準確

7. 月嫂保母需要盥洗或忙碌時,是否請家人幫忙看顧寶寶

8. 服務透天厝或樓中樓,爬樓梯請務必小心腳步(怕滑到)。

9. 拖地後地板濕滑,請務必事先提醒雇主所有家人(尤其是小朋友),走路要小心、勿奔跑。

10. 隨時注意寶寶的生理狀況,不要因使用手機而忽略時間。

11. 主動關注產婦的飲食禁忌、生產方式 (比如剖腹產,就建議不要使用麻油米酒料理、不需喝生化湯


7. 讓自己身心平衡

接案時全力以赴,空檔時充分休息或進修,如果覺得疲憊或有心事,可以在空檔時暫時讓自己好好休息。但一旦簽約接案就必須拿出最好的表現


8. 9小時制服務不可以睡覺, 僅可坐在沙發上休息, 要自行運用寶寶睡覺時在他身邊一起休息

請務必維持自身體力狀況, 保持一定服務品質。覺得疲倦時也可以吃個糖果提神


9. 如何正確保存食物 (肉類)

正確做法:先分切、分裝,每次只取要使用的部分解凍並烹煮。避免同一塊食材反覆解凍 ( 容易壞掉)








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