優秀月嫂的時間分配及做事方法 (1)

👉月嫂常見的問題, 我們來看看優秀月嫂如何巧妙的處理 ? 

1.月嫂花太多時間在廚房,寶寶都是產婦在看顧著, 應如何改進?

=> 利用寶寶睡覺時先利用零碎時間備餐 ( 洗菜、切菜、解凍、備料 )。


2.月嫂沒有確實按合約清潔環境該如何改進? (每週次數、乾淨程度 )

=> 進場時與產家先溝通打掃洗衣倒垃圾的頻率次數,因月嫂對於環境不熟打掃會看狀況而定,但廚房(廚具)、浴廁一定會每天清潔恢復原狀。


3. 如何跟情緒不佳 ( 產後各種狀況 )的產婦相處? 

=> *幾乎每個媽媽產後都會憂鬱,只是輕重程度不同,月嫂應以同理心.用心.耐心.傾聽. * 以正面的心態去面對 * 產婦只是希望有人了解她的苦樂

=> 請每日關心產婦的狀況 ( 產後恢復、傷口恢復、月子餐口味、照顧寶寶的部分是否需要溝通 等等 ) , 只是個簡單的問候關心, 都會讓產婦感受到溫暖


4.月嫂無法快速分辨寶寶哭原因該如何改進? 

=> 多跟寶寶說話.按摩時可以多互動。

月嫂心裡要有SOP : 肚子餓、尿布濕、房間太冷或太熱、愛睏了、大便大不出來、腸絞痛只是想討抱 ,可以看寶寶作息表協助判斷,不同的原因要有不同的處理方式


5. 要如何展現專業讓雇主放心?

1.做事要有流程、有邏輯,比如洗寶寶前要事先把所有東西準備好放浴室,切勿手忙腳亂、忘東忘西 、 慌慌張張,寶寶的衣物毛巾用品要跟成人的有明確區隔

2.寶寶作息表要詳實紀錄

3.要保持冷靜、穩定、心平氣和、不然產婦跟寶寶都無法放鬆

4.尊重產家的育兒方式,月嫂不應強勢、不應主觀,尤其是第二胎的產婦常有自己的做法,只要不偏離正確做法太多,月嫂應多配合產婦的指示即可,勿與產婦爭辯

5.說話要清楚 態度要婉轉溫和、產婦交代過的事情請牢記,勿讓產婦一再提醒

6. 寶寶安全永遠擺第一位,時刻注意寶寶狀況

7. 不遲到 (通常月嫂都會早10分鐘到,洗手+換裝 ) 不早退 ,若當天早上有採買食材請掌握好時間


6. 牢記合約的安全守則

1. 24小時服務,月嫂保母不可跟寶寶同床睡覺,寶寶要放置於嬰兒床

2. 寶寶睡覺時要注意是否有衣物或棉被會遮蔽其口鼻

3. 注意不讓寶寶趴睡

4. 注意是否有不該放的東西在嬰兒床

5. 寶寶喝完奶月嫂保母是否有確實拍嗝 ( 請小心溢奶的處理 )

6. 奶粉比例跟溫度 ( 高於攝氏70度並已是煮沸過的開水) 是否準確

7. 月嫂保母需要盥洗或忙碌時,是否請家人幫忙看顧寶寶

8. 服務透天厝或樓中樓,爬樓梯請務必小心腳步(怕滑到)。

9. 拖地後地板濕滑,請務必事先提醒雇主所有家人(尤其是小朋友),走路要小心、勿奔跑。

10. 隨時注意寶寶的生理狀況,不要因使用手機而忽略時間。

11. 主動關注產婦的飲食禁忌、生產方式 (比如剖腹產,就建議不要使用麻油米酒料理、不需喝生化湯


7. 讓自己身心平衡

接案時全力以赴,空檔時充分休息或進修,如果覺得疲憊或有心事,可以在空檔時暫時讓自己好好休息。但一旦簽約接案就必須拿出最好的表現


8. 9小時制服務不可以睡覺, 僅可坐在沙發上休息, 要自行運用寶寶睡覺時在他身邊一起休息

請務必維持自身體力狀況, 保持一定服務品質。覺得疲倦時也可以吃個糖果提神


9. 如何正確保存食物 (肉類)

正確做法:先分切、分裝,每次只取要使用的部分解凍並烹煮。避免同一塊食材反覆解凍 ( 容易壞掉)








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